建议用户不再需要使用手机号时，可以到营业厅办理销号手续。对于后付费用户，个人用户需要携带有效身份证原件到营业厅办理销户手续，而单位用户则需要提供单位证明、营业执照复印件和经办人身份证件。需要注意的是，不同省市的政策可能有所不同，建议用户通过当地人工客服咨询了解相关政策。